Interview

インタビュー

目立たなくても「現場を支える大切な存在」として、周囲に気を配りながらチーム全体を支えたい。

清掃
宮原優季

旅館（滝見苑・もちの木）での仕事の魅力や、仕事のやりがいについて教えてください。

お客様に喜んでいただけた瞬間や、「また来たいです」「次は家族も連れてきます」といった言葉を直接いただけたときに、この仕事をやっていて良かったなと心から感じます。日々の業務は決して派手ではありませんが、自分たちのひとつひとつの積み重ねが、お客様の大切な時間を支えているんだと思えることが、大きなやりがいです。

また、旅館という仕事を通して、自然と上質な「接客」や「マナー」が身につくのも魅力のひとつです。言葉遣いや所作、相手を思いやる気配りなどは、仕事だけでなく、日常生活や将来にも活かせる力だと感じています。

スタッフ同士のコミュニケーションや、職場の環境はどうですか？

職場の雰囲気はとても良いと思います。年齢や立場に関係なく、スタッフ同士の意思疎通を大切にしていて、自然と声を掛け合える環境です。忙しい時こそコミュニケーションをしっかり取ることを意識しているので、「一人で抱え込む」ということが少ないのも安心できるポイントだと思います。お互いにフォローし合いながら働けるので、職場全体が明るく、活き活きとした雰囲気です。

仕事を通して、自分が成長したと感じることはありますか？

清掃業務を通して、ただ作業をこなすだけではなく、「どうすればもっと効率よくできるか」「自分がお客様の立場だったらどう感じるか」を自然と考えられるようになりました。細かいところに気づけるようになったり、先回りして行動できるようになったことで、仕事の質が上がっている実感があります。こうした考え方は、仕事だけでなく、日常生活でも役立っていると感じています。

将来の夢や目標はありますか？また、そのために意識していることはありますか？

もともと表に立つよりも裏方で動くことが好きなので、現場で働くスタッフのサポート役として、周りを支えられる存在になりたいと思っています。そのために、常に周囲の状況を見ながら、自分にできることを考えて行動するようにしています。必要な場面ではアルバイトやパートさんに声を掛けたり、指示を出したりしながら、チーム全体がスムーズに動けるよう心掛けています。「目立たなくても、現場を支える大切な存在」でいられることが、今の自分の目標です。